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返回 X安信地板服务再升级,打造服务型地板品牌

安信地板在长达21年的经营过程中,始终将“为消费者负责”作为企业生存的根本。安信地板不断深入了解消费者的需求,从原材料采集、产品设计、生产、终端建设和销售服务等方面进行全面升级,保障消费者在购买安信地板的时候能够“购无忧”、“用无忧”、“享无忧”。

安信地板对消费者负责,全面升级服务

此次安信地板推出的100%纯实木地热地板25年保用、100%实木地板20年保用,就是为了解除消费者在购买过程中的疑虑,彻底根除售前热情、售后不管的问题。

同时,在推出超长保用的同时,安信地板在售前、售中等方面进行了进一步提升。针对售前,安信地板做好产品告知工作,在与消费者沟通中,确保将产品的原料、工艺、规格等信息准确真实传递给消费者,并为消费者提供专业的建议和意见;确认购买意向后,安信地板可为消费者提供免费测量的服务,为消费者购买多少产品提供参考。在购买中,安信地板确保消费者所购买产品与消费者看到的样板为同一款产品,并为消费者提供“产品保养使用手册及保用服务卡”,为消费者的售后服务提供凭据。同时,安信地板还做出了预铺装的承诺,在地板铺装之前,先进行预铺装动作让消费者确认铺装效果,然后根据客户的意见和建议进行铺装调整,直至满意。

据了解,此次服务升级,安信地板投入了巨大的财力和人力。一方面建立了专业的服务团队,针对消费者遇到的各种问题,进行诊断、解答和处理,对消费者负责到底。另一方面,安信地板遍布全国的终端专卖店,作为服务网点,实现了服务网店的市场全覆盖。

使用安信超长寿命地板=爱护森林

安信地板在进行原材料采集时,尊崇森林发展的自然规律。在森林中,树木从有年至成年,吸收二氧化氮呼出氧气,但是当他们进入老年后,树木机能逐渐衰落,吸入氧气呼出二氧化碳,而且有可能在“氧化”的过程中,酿成森林大火。安信地板在木材进入衰竭期之前,将木材砍伐,并种上新的树木,以此保证森林环境的健康有益。

据了解,安信地板的100%纯实木地热地板和100%纯实木地板,取材于原始森林中树龄足年的原木。这些木材,由于野生环境和长时间的生长,木材结构、密度、硬度等木材材性稳定成熟,是速生林或一般区域的木材所不可比拟的。特别是安信地板在西非地区发掘的非洲花梨(刺猬紫檀)、非洲缅茄、非洲卡雅楝等木材和在东南亚发现的桃花心木,材性优越。安信地板运用独特的工艺技术,增加地板的使用价值和美学价值,使地板的使用期限极大延长,这也是为什么安信的实木地板敢于做出保用期延长承诺的原因。

因此,选择安信地板,在延长使用时间的同时,一方面可以减少家庭开支,更经济划算;另一方面,可以减少木材损耗量,为保护自然环境提供保障。

服务为王,安信打造服务型地板品牌

本次地板保用期的升级,充分体现了安信地板以产品为载体,打造服务型地板品牌,对消费者负责的态度,让消费者从售前、售中到售后,享受安信地板的产品和服务。据了解,本次升级互动,只是安信地板打造服务型品牌系列工程的一部分,今后还会不断推出新的服务升级,将安信地板的关爱,细化到每一个消费者关注的环节中去。

 


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